Minggu, 29 November 2015

Pemasaran PT. KALBE FARMA Tbk.



PT KALBE FARMA


NAMA                : DWI CHOIRUNISA
NPM                   : 22215037
KELAS               : 1EB23




UNIVERSITAS GUNADARMA
TAHUN 2015/2016



KATA PENGANTAR

Puji syukur kami panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa karena dengan rahmat, karunia, serta taufik dan hidayah-Nya kami dapat menyelesaikan makalah tentang ‘‘PT KALBE FARMA” ini dengan baik meskipun banyak kekurangan didalamnya. Dan juga kami berterima kasih pada Bu. Anisah selaku Dosen mata kuliah PENGANTAR BISNIS  yang telah memberikan tugas ini kepada kami.
       Kami sangat berharap makalah ini dapat berguna dalam rangka menambah wawasan serta pengetahuan kita mengenai
PT KALBE FARMA”. Kami juga menyadari sepenuhnya bahwa di dalam makalah ini terdapat kekurangan dan jauh dari kata sempurna. Oleh sebab itu, kami berharap adanya kritik, saran dan usulan demi perbaikan makalah yang telah kami buat di masa yang akan datang, mengingat tidak ada sesuatu yang sempurna tanpa saran yang membangun.
       Semoga makalah sederhana ini dapat dipahami bagi siapapun yang membacanya. Sekiranya laporan yang telah disusun ini dapat berguna bagi kami sendiri maupun orang yang membacanya. Sebelumnya kami mohon maaf apabila terdapat kesalahan kata
- kata yang kurang berkenan dan kami memohon kritik dan saran yang membangun demi perbaikan di masa depan.




Bekasi , November 2015





    Penyusun


                                                                                                                                                                                                               
PT KALBE FARMA Tbk.

PT Kalbe Farma Tbk. didirikan pada tahun 1966 dan menjadi perusahaan publik sejak tahun 1991 di Bursa Efek Indonesia (BEI), dengan nilai kapitalisasi pasar pada saat ini di atas US$ 1,4 milliar dan penjualan yang melebihi Rp. 9 triliun. Kalbe adalah perusahaan publik farmasi terbesar di Asia Tenggara dengan pasar yang tersebar di 9 negara yang memiliki total populasi mencapai 570 juta jiwa.
Grup Kalbe memiliki fokus bisnis di 4 kategori produk dan jasa kesehatan yang masing-masing memberikan kontribusi yang relative seimbang terhadap total pendapatan Grup di tahun 2009,yaitu kategori obat resep (25%), produk kesehatan (19%), produk nutrisi (21%) serta bisnis distribusi & kemasan (35%). Didukung lebih dari 10.000 karyawan termasuk 4.000 tenaga pemasaran dan penjualan, Kalbe mampu mencakup 70% dokter umum, 90% dokter spesialis, 100% rumah sakit dan 100% apotek untuk pasar obat-obat resep serta 80% pasar produk kesehatan atau sejumlah 150.000 outlet di seluruh wilayah Indonesia.
PT Kalbe Farma Tbk. termasuk dalam salah satu perusahaan yang memiliki kemampuan beradaptasi dengan lingkungan yang terus berubah dari waktu ke waktu dan mampu bertahan serta berkembang selama puluhan tahun.
Dimasa yang akan datang tekad perusahaan tidak hanya dikenal oleh pasar regional tetapi global aktif yang dapat memenuhi kebutuhan kesehatan masyarakat umum. Hal ini sesuai dengan visi perusahaan “Menjadi Perusahaan yang dominan dalam bidang kesehatan di Indonesia dan memiliki eksistensi di pasar global dengan merek dagang yang kuat, didasarkan oleh manajemen, ilmu dan teknologi yang unggul” serta misi perusahaan “Meningkatkan kesehatan untuk kehidupan yang lebih baik”.
Pelaksanaan konsolidasi Grup pada tahun 2005 telah memperkuat kemampuan produksi, pemasaran dan keuangan Perseroan sehingga meningkatkan kapabilitas dalam rangka memperluas usaha Kalbe baik di tingkat lokal maupun internasional. Posisi kas yang sangat baik saat ini juga memberikan fleksibilitas yang luas dalam pengembangan usaha Kalbe di masa mendatang.








Visi dan Misi Perusahaan PT KALBE FARMA Tbk.

Visi:
 Menjadi Perusahaan yang dominan dalam bidang kesehatan di Indonesia dan memiliki eksistensi di pasar global dengan merek dagang yang kuat, didasarkan oleh manajemen, ilmu dan teknologi yang unggul.

Misi:
-Meningkatkan Kesehatan untuk Kehidupan yang Lebih Baik
-Sebagai perusahaan farmasi terbesar ketiga di Asia Tenggara, Kalbe Farma
memiliki nilai-nilai perusahaan yang diterapkan yaitu:  
1. Memberikan Pelayanan Terbaik kepada Pelanggan
2. Gigih untuk Mencapai yang Terbaik
3. Kerjasama yang Kokoh
4. Inovasi
5. Lincah
6. Integritas


PT KALBE FARMA Mendukung Kegiatan Tanggung Jawab Sosial Perusahaan bagi Lingkungan Sekitar

Sebagai bentuk tanggung jawab  sosial, PT. Kalbe Farma rutin melaksanakan berbagai kegiatan CSR (Program Corporate Social Reponsibility) adalah bentuk pertanggung jawaban perusahaan terhadap lingkungan sekitar setiap tahunnya. Mulai di bidang pendidikan, lingkungan, kesehatan, ketenagakerjaan, tanggung jawab produk hingga sarana dan prasarana.
PT. Kalbe Farma menganggap perlu untuk  membina hubungan yang harmonis dengan lingkungan di sekitarnya. Hal tersebut akan membawa nilai positif untuk keberlangsungan perusahaan. Citra perusahaan menjadi baik dimata masyarakat. Dengan itu, masyarakat akan tetap percaya menggunakan produk-produk PT.Kalbe Farma. Sehingga eksistensi PT.Kalbe Farma sebagai perusahaan farmasi terbesar se-Asia Tenggara dapat terus dipertahankan.

Kalbe Berbagi – Pendidikan

Keikutsertaan Kalbe dalam pengembangan pendidikan difokuskan pada peningkatan minat di bidang pendidikan ilmu hayati melalui berbagai program rutin, seperti kegiatan pameran pendidikan dan kompetisi riset, serta juga pembagian buku-buku pelajaran dan alat bantu mengajar untuk meningkatkan kualitas pendidikan di Indonesia.

Di tahun 2013, Perseroan kembali menyelenggarakan Kalbe Junior Science Fair. Kegiatan ini diselenggarakan pada tanggal 20-22 September 2013 di Ecovention - Ecopark, Ancol, Jakarta. Kegiatan berskala nasional ini mengundang para pengunjung untuk ikut berpartisipasi dalam berbagai kegiatan ilmu pengetahuan, seperti kompetisi di bidang matematika, sains, komputer dan robotik, serta kegiatan edutainment dan edugame untuk peserta anak-anak. Kegiatan ini melibatkan 250 karyawan Kalbe sebagai relawan dan berhasil menjaring sekitar 84.000 pengunjung dari seluruh Indonesia, untuk belajar aspek-aspek menarik di bidang ilmu pengetahuan.

Aktivitas penting lainnya yang diselenggarakan Kalbe Berbagi - Pendidikan adalah kompetisi rutin Kalbe Junior Scientist Award, sebuah perlombaan yang bertujuan memberikan penghargaan pada para ilmuwan muda berbakat serta menarik minat generasi muda untuk mencintai dunia sains dan meningkatkan minat untuk terus melakukan penelitian. Di tahun 2013, kegiatan ini berhasil menjaring 655 peserta dari 206 sekolah dasar yang tersebar di 19 propinsi di Indonesia. Sebanyak 9 peserta berhasil meraih penghargaan dalam kompetisi ini dan menerima hadiah berupa tabungan pendidikan.

Di samping program-program tersebut, Kalbe juga terus mengadakan berbagai kompetisi untuk pelajar untuk mengembangkan kualitas pendidikan di Indonesia serta berbagai seminar dan aktivitas pendidikan, khususnya terkait kesehatan, untuk meningkatkan pengetahuan masyarakat seputar kesehatan dan menanamkan pola dan budaya hidup sehat.

Kalbe Berbagi Lingkungan – Akses Lingkungan Sehat untuk Indonesia 
Melalui kegiatan ini, Kalbe aktif mempromosikan pentingnya menjaga kebersihan lingkungan dan menyelenggarakan berbagai program untuk meningkatkan kesadaran masyarakat dan anak-anak sekolah untuk mengadopsi hidup yang sehat dan bersih.
Kalbe Berbagi - Lingkungan juga mendorong masyarakat untuk mulai mengembangkan tanaman yang dikenal memiliki banyak manfaat kesehatan. Beberapa kegiatan Kalbe Berbagi - Lingkungan pada tahun 2013 antara lain:
  1. Bekerja sama dengan Nurani Dunia dan Lumintu memberikan pelatihan daur ulang dan kerajinan bunga kering pada Kalbe Junior Science Fair
  2. Bekerja sama dengan Greenaration Indonesia melakukan edukasi Bijak Mengelola Sampah pada Kalbe Junior Science Fair
  3. Menyelenggarakan kegiatan pemberdayaan masyarakat dalam bentuk pelatihan kompos, pelatihan seni kreasi bunga kering, penanaman dan pembibitan untuk warga desa Poncol Hijau di Cikarang, Jawa Barat.
Kegiatan-kegiatan tersebut telah menyentuh lebih dari 1.000 orang pada tahun 2013. Melalui berbagai pelatihan, pendidikan, maupun aktivitas berbasis komunitas yang bertemakan lingkungan, Kalbe Berbagi - Lingkungan terus berusaha mengkampanyakan pelestarian lingkungan.

Kalbe Berbagi Kesehatan – Akses Kesehatan untuk Indonesia
Kalbe Berbagi Kesehatan merupakan kegiatan tanggung jawab sosial Kalbe yang utama, mengingat keberadaan Perseroan yang signifikan di sektor kesehatan Indonesia. Kalbe Berbagi – Kesehatan mencakup kegiatan layanan medis dan pemeriksaan kesehatan gratis, serta pembagian donasi peralatan kesehatan dan suplemen ke berbagai masyarakat di seluruh Indonesia.
Beberapa aktivitas yang telah dilakukan di bawah inisiatif Kalbe Berbagi - Kesehatan pada tahun 2013 antara lain:
  1. Pelayanan kesehatan gratis, termasuk pemeriksaan umum, pemeriksaan gigi dan gula darah, pengobatan gratis, dan bantuan obat-obatan, di berbagai daerah di Indonesia dengan total 7.700 penerima manfaat.
  2. Bantuan obat-obatan, vitamin, dan produk susu untuk korban banjir di Jabodetabek dan korban letusan Gunung Sinabung, Sumatra Utara dengan total 21.000 penerima bantuan.
  3. Bekerja sama dengan Palang Merah Indonesia menyelenggarakan kegiatan donor darah bagi karyawan Kalbe di 43 cabang di Indonesia dengan lebih dari 3.600 kantong darah
    disumbangkan.
Ketenagakerjaan

Kalbe memiliki komitmen pada praktik ketenagakerjaan yang bertanggung jawab, dan pada  pengembangan dan kesejahteraan karyawannya.Setiap karyawan memiliki kesempatan yang sama dan setara untuk mengembangkan karir mereka. Perseroan tidak pernah menempatkan latar belakang suku, agama, ras, gender maupun hal lain yang bersifat diskriminatif sebagai factor penentu penempatan karyawan pada posisi jabatan tertentu.
Kalbe senantiasa mematuhi ketentuan upah minimum sesuai dengan peraturan yang berlaku. Selain itu, Perseroan juga secara rutin melakukan benchmarking guna memastikan bahwa gaji dan tunjangan yang diberikan setara dengan praktik yang berlaku dalam industri kesehatan di Indonesia. Kalbe berupaya untuk memastikan bahwa setiap individu karyawan memiliki kompetensi yang sesuai dengan peran dan tanggung jawab tiap-tiap jabatan. Berbagai kegiatan pelatihan telah dikoodinasikan oleh Perseroan, baik yang dilaksanakan secara internal melalui pusat-pusat pelatihan Kalbe, maupun yang diselenggarakan oleh institusi pelatihan terkemuka di Indonesia dan di luar negeri.
Sepanjang tahun 2014, Kalbe telah melakukan investasi sebesar Rp28,3 miliar untuk lebih dari 100 kegiatan pelatihan bagi sekitar 2.000 karyawan Kalbe. Kalbe menyadari bahwa kinerja dan daya saing Perseroan perlu oleh didukung oleh tenaga kerja yang penuh motivasi.
Kalbe melindungi hak para karyawan untuk membentuk Serikat Karyawan Kalbe dalam menjalin hubungan antara karyawan dan Perusahaan yang saling mendukung berdasarkan konsep kemitraan dan dialog. Untuk memastikan bahwa setiap karyawan memahami hak dan kewajibannya, Perseroan secara regular menyebarluaskan informasi, baik kepada karyawan baru melalui program orientasi, maupuan karyawan yang sudah lebih lama bergabung di seluruh Indonesia. Sepanjang tahun 2014, Kalbe telah melakukan pendekatan yang positif dalam menyelesaikan keluhan-keluhan karyawan sesuai dengan peraturan yang berlaku. Hal ini dilakukan baik secara langsung antara karyawan dengan atasannya, maupun melalui mediasi Divisi SDM dan/atau Serikat Karyawan Kalbe.
Kalbe juga senantiasa mendorong setiap individu karyawan untuk menjalankan hidup yang sehat dan seimbang. Untuk mendorong gaya hidup yang sehat, Perseroan mengelola dan mengundang seluruh karyawan bergabung dalam berbagai kegiatan di bidang olah raga, kesenian, hobi dan Keagamaan sesuai minat masing-masing.
Perseroan juga secara rutin menyelenggarakan kegiatankegiatan keakraban internal yang terbuka bagi seluruh karyawan dan keluarganya.

Tanggung Jawab Produk

Perseroan menyadari bahwa kesuksesan Perseroan diperoleh dari kepercayaan konsumen, pelanggan dan para pemangku kepentingan. Dalam menjalankan kegiatan operasionalnya, Perseroan menerapkan sistem total manajemen mutu terpadu, melalui sistem pengendalian mutu yang ketat.

Keamanan produk dicapai dengan memastikan bahwa seluruh fasilitas produksi telah memenuhi persyaratan nasional berdasarkan Cara Pembuatan Obat yang Baik (CPOB) yang dikeluarkan oleh Badan Pengawas Obat dan Makanan (BPOM). Perseroan akan terus meningkatkan standar penerapan CPOB untuk mengeliminasi potensi risiko dan menjamin keamanan produk. Selain itu, fasilitas-fasilitas tersebut juga telah meraih sertifikasi dengan standar yang diakui secara internasional, seperti ISO 9001 untuk Sistem Manajemen Kualitas, ISO 14001 untuk Standar Manajemen Lingkungan, OHSAS 18001 untuk Kesehatan dan Keselamatan Kerja, HACCP atau Hazard Analysis and Critical Control Points untuk analisa keamanan makanan dan ISO 22000 untuk manajemen keamanan makanan.

Kegiatan pemasaran Kalbe diselenggarakan sejalan dengan ketentuan yang berlaku dari BPOM sebagai institusi pengawas yang bertanggung jawab atas keamanan obat dan makanan di Indonesia. Sesuai dengan persyaratan standar etika, informasi dan klaim produk wajib ditampilkan secara jelas dan obyektif, berdasarkan bukti-bukti ilmiah. Kalbe memastikan bahwa informasi produk ditampilkan secara jelas untuk menghindari misinterpretasi. Informasi produk terkini, termasuk tentang keamanan produk, kontra-indikasi, serta peringatan dan efek sampingan, wajib mendapat persetujuan dari BPOM.

Kalbe Berbagi Sarana – Akses Sarana untuk Indonesia

Kalbe Berbagi - Sarana & Prasarana mengambil bagian dalam pembangunan infrastruktur publik yang mendorong masyarakat sekitar untuk menjalani hidup yang lebih sehat.

Sebagai bagian dari program tersebut, di tahun 2013 Kalbe membantu pembangunan pusat pengolahan limbah di daerah Sukabumi, Jawa Barat, yang akan diproses menjadi bahan kompos. Juga di tahun yang sama, Kalbe bekerja sama dengan masyarakat yang tinggal di daerah Pulomas dan Cikarang untuk membangun fasilitas pembuatan kompos, yang diharapkan dapat membantu mengatasi masalah sampah dan membangun lingkungan yang lebih sehat. Kalbe juga mengembangkan kerjasama dengan Greenaration, badan usaha yang bergerak dalam bidang pengelolaan sampah, baik untuk tujuan sosial maupun sebagai kegiatan usaha, dalam memberikan sarana edukasi bijak mengelola sampah kepada masyarakat.

Perseroan juga mengambil bagian dalam pembangunan sentra belajar masyarakat, Pondok Hijau, di daerah Cikarang, Jawa Barat. Sentra belajar ini dilengkapi dengan berbagai fasilitas, seperti perpustakaan dan ruang baca, di mana warga masyarakat dapat belajar manfaat dari kegiatan perlindungan lingkungan.

Kalbe Berbagi merupakan salah satu bukti pelaksanaan CSR PT.Kalbe Farma sebagai peranan Public Relations. Program CSR merupakan investasi bagi perusahaan demi pertumbuhan dan keberlanjutan (sustainability) perusahaan dan bukan lagi dilihat sebagai sarana biaya (cost centre) melainkan sebagai sarana meraih keuntungan (profit centre). Program CSR merupakan komitmen perusahaan untuk mendukung terciptanya pembangunan berkelanjutan (sustainable development).






Fungsi Perusahaan PT KALBE FARMA Tbk.

Fungsi utama mengapa kegiatan pemasaran dilakukan :
1. Untuk memberikan informasi tentang produk yang dijual perusahaan.
2. Untuk mempengaruhi keputusan membeli konsumen.
3. Untuk menciptakan nilai ekonomis suatu barang.



Kegiatan Pemasaran PT. KALBE FARMA Tbk.
 atau juga disebut marketing mix adalah suatu perangkat perusahaan yang terdiri dari 4 variable yaitu produk, struktur harga, kegiatan promosi dan saluran distribusi dengan tujuan untuk menentukan tingkat keberhasilan pemasaran perusahaan yang bisa memberikan kepuasan dalam pemenuhan kebutuhan konsumen yang dipilih atau segmen pasar yang di harapkan.

1. Product (Produk).
Produk merupakan hasil dari kegiatan produksi perusahaan yang nantinya akan di jual perusahaan atau barang yang dibeli perusahaan untuk dijual kembali kepada konsumen akhir (bagi perusahaan dagang). Dalam membahas apa itu produk sebagai salah satu dari keempat variable marketing mix maka kita bagi menjadi 3 bagian :

a. Pemilihan
pada produk
b. Pembungkus baran
c. Merk barang
pasar.

2. Price (Harga)
            Bauran harga berkenaan d
engan kebijakan strategis dan taktis seperti tingkat harga, struktur diskon, syarat pembayaran dan tingkat diskriminasi harga diantara berbagai kelompok pelanggan. Harga menggambarkan besarnya rupiah yang harus dikeluarkan seorang konsumen untuk memperoleh satu buah produk dan hendaknya harga akan dapat terjangkau oleh konsumen.

3. Promotion (Promosi)
            Bauran promosi meliputi berbagai metode, yaitu Iklan, Promosi Penjualan, Penjualan Tatap Muka dan Hubungan Masyarakat. Menggambarkan berbagai macam cara yang ditempuh perusahaan dalam rangka menjual produk ke konsumen.

Peluang  Bisnis PT KALBE FARMA

   Besarnya penduduk Indonesia dan masih rendahnya konsumsi obat perkapita menyebabkan pasar potensial yang bisa dikembangkan. Peluang untuk masuk ke 6 pasar utama di Asia Tenggara dengan populasi mencapai 500 juta atau kira-kira 8% dari populasi dunia. Total pasar ini lebih dari $890 milyar pada GDP dan kemungkinan akan tumbuh 5% per tahun selama 5 tahun ke depan. Konsumsi produk farmasi termasuk resep dan OTC diperkirakan 7 milyar dan berkembang menjadi 13% dari 2005 sampai 2010. Serta terbukanya peluang ekspor sebagai akibat dari penurunan nilai rupiah dan pelaksanaan Good Manufacturing Practice yang baik di Indonesia.
Tahun 2000, Kalbe mulai memberi perhatian lebih besar pada pasar internasional. Awalnya, perusahaan melempar produk ke pasar ASEAN, seperti Malaysia dan Singapura. Kemudian, sayap bisnis ekspornya pun melebar ke Afrika Selatan. Hal ini dibuktikan Kalbe dengan menerapkan strategi-strategi. Strategi pertama, trading based, yakni pihak Kalbe menunjuk distributor lokal di negara-negara tujuan ekspor. Kerja sama ini sangat simpel karena sebatas aktivitas jual-beli saja. Namun, lewat jaringan para trader ini produk-produk Kalbe ada di banyak negara, seperti Pakistan dan Iran, padahal Kalbe belum memiliki mitra distribusi di negara-negara tersebut. Strategi kedua, marketing based. Kalbe membangun kantor perwakilan di setiap negara tujuan yang dari hasil survei internal berpotensi bagi pengembangan produk ekspornya. Saat ini ada 8 kantor perwakilan Kalbe di beberapa negara, seperti Malaysia (untuk pasar Singapura dan Malaysia), Myanmar, Kamboja, Vietnam, Filipina, Sri Lanka dan Thailand. Mereka bertugas melakukan aktivitas pemasaran, memonitor pasar dan melakukan survei. PT Kalbe Farma berencana membangun pabrik Orange Kalbe Limited di Nigeria. Pembangunan pabrik ini untuk memperkuat pangsa pasar di Afrika Barat. “Nigeria akan dijadikan sebagai basis dari pemasaran produk-produk Kalbe Farma,” kata Dirut PT Kalbe Farma Johannes Setijono. Rencananya pabrik itu akan digunakan untuk memproduksi obat-obat OTC (obat tanpa resep) dan minuman energi.




KESIMPULAN
PT KALBE FARMA merupakan perusahaan yang bergerak dalam bidang farmasi dan didirikan pada tahun 1966, PT Kalbe Farma Tbk. (´Perseroan´ atau Kalbe´) telah jauh berkembang dari awal mulanya sebagai usaha farmasi yang dikelola di garasi rumah pendirinya di wilayah Jakarta Utara. Selama lebih dari 40 tahun sejarah Perseroan, pengembangan usaha telah gencar dilakukan melalui akuisisi strategis terhadap perusahaan-perusahaan farmasi lainnya, membangun merek-merek produk yang unggul dan menjangkau pasar internasional dalam rangka transformasi Kalbe menjadi perusahaan produk kesehatan serta nutrisi yang terintegrasi dengan daya inovasi, strategi pemasaran, pengembangan merk, distribusi, kekuatan keuangan, keahlian riset dan pengembangan serta produksi yang sulit ditandingi dalam mewujudkan misinya untuk meningkatkan kesehatan untuk kehidupan yang lebih baik.




Daftar Pustaka
8